Algemene Voorwaarden

1. Zaalhuur

a. voor het wijzigen of annuleren van een geboekte ruimte kunt u contact met ons opnemen via hello@cupp.nl. Wijzigingen zijn pas definitief na bevestiging via mail van Cupp.
b. Onder zaalhuur vallen de volgende ruimtes: bar (geheel of gedeeltelijk), workshopruimte SL28, workshopruimte Bourbon.
c. Bij annulering van de volledige boeking brengen wij de volgende kosten in rekening:

Bij annulering binnen 24 uur voor de datum van boeking: 100% van de geboekte zaalhuur.
Bij annulering 6 kalenderdagen t/m 24 uur voor de datum van boeking: 75% van de geboekte zaalhuur.
Bij annulering 7 t/m 13 kalenderdagen voor de datum van boeking: 50% van de geboekte zaalhuur.
Bij annulering 14 kalenderdagen of meer voor de datum van boeking: geen kosten

d. Bij wijzigingen van bestaande boekingen gelden de volgende voorwaarden:

Wijzigingen van bestaande boekingen gaan via mailcontact en zijn pas definitief na bevestiging van Cupp.
Bij een wijziging van het aantal personen voor wie de zaal is geboekt, binnen 7 kalenderdagen voor de datum van boeking, factureren wij de kosten voor het minimaal aantal personen zoals vermeld in de offerte.

Bij een wijziging van het aantal personen voor wie de zaal is geboekt, 8 kalenderdagen of meer voor de datum van boeking, worden geen extra kosten in rekening gebracht.
Afhankelijk van het nieuwe minimaal aantal personen kan de ruimte gewijzigd worden. Dit gaat altijd in overleg met Cupp.

2. Open workshops

a. Voor het wijzigen, annuleren of overdragen van een plek in één van de open workshops kunt u contact met ons opnemen via onze website. Wijzigingen zijn pas definitief na bevestiging van Cupp.
b. Voor het annuleren van de geboekte workshop gelden de volgende voorwaarden:

Wanneer u zich tot uiterlijk 14 dagen kalenderdagen voor aanvang van de workshop afmeldt, ontvangt u een code waarmee u een nieuwe workshop kunt inplannen. Indien u zich wilt afmelden voor een workshop kunt u aan ons doorgeven door het formulier invullen.
De cadeaubon is geldig tot 1 jaar na aanschaf en kan maximaal 1 keer gebruikt worden. Op workshops die worden geboekt met een cadeaubon gelden alle algemene voorwaarden. Cadeaubonnen kunnen niet worden gebruikt in combinatie met andere kortingen of acties.
Wanneer u zich binnen 14 kalenderdagen voor aanvang van de workshop afmeldt, betaalt u het volledige bedrag. Wel ontvangt u 50% korting wanneer u binnen een jaar na de geannuleerde workshop een ander workshop boekt. De korting wordt berekend over de oorspronkelijke workshop prijs. Indien u zich wilt afmelden voor een workshop kunt u aan ons doorgeven door het formulier invullen.

c. Cupp houdt zich het recht voor om een workshop bij onvoldoende deelnemers en/of onvoorziene omstandigheden de workshop te annuleren. Deelnemers ontvangen in geval van annulering door Cupp een cadeaubon om een nieuwe workshop te boeken.
d. De boeking voor een open workshop is niet persoonsgebonden en kan zonder extra kosten worden overgedragen. Graag verzoeken wij u om ons op voorhand hierover te informeren via het invullen van het formulier.

3. Besloten workshops

a. Voor het wijzigen of annuleren van een besloten workshop kunt u contact met ons opnemen via hello@cupp.nl. Wijzigingen zijn pas definitief na bevestiging van Cupp.
b. Bij annulering van een besloten workshop brengen wij de volgende kosten in rekening:

Bij annulering binnen 48 uur voor de datum van boeking: 100% van de geboekte workshop.
Bij annulering 6 kalenderdagen t/m 48 uur voor de datum van boeking: 75% van de geboekte workshop.
Bij annulering 7 t/m 13 kalenderdagen voor de datum van boeking: 50% van de geboekte workshop.
Bij annulering 14 kalenderdagen of meer voor de datum van boeking: geen kosten.

4. Arrangementen

a. Voor het wijzigen of annuleren van een arrangement kunt u contact met ons opnemen via hello@cupp.nl. Wijzigingen zijn pas definitief na bevestiging van Cupp.

Wijziging van het aantal personen gaat altijd in overleg met Cupp en is onder voorbehoud van de beschikbare ruimtes. Bij wijzigingen binnen 48 voor datum van de boeking factureren wij het minimaal aantal personen zoals vermeld op de offerte en/of zoals afgesproken in de initiële reservering.

b. High Tea: tot 48 voor datum van boeking kan de high tea kosteloos worden geannuleerd. Daarna brengen wij de volledige kosten in rekening.
c. Catering:

Bij annulering binnen 48 uur voor de datum van boeking: 100% van de geboekte catering.
Bij annulering 6 kalenderdagen t/m 48 uur voor de datum van boeking: 75% van de geboekte catering.
Bij annulering 7 t/m 13 kalenderdagen voor de datum van boeking: 50% van de geboekte catering.
Bij annulering 14 kalenderdagen of meer voor de datum van boeking: geen kosten.
In geval catering door de geboekte partij zelf wordt verzorgd worden alle producten die naderhand achterblijven door Cupp weggegooid.

5. Betaling

a. Boekingen van besloten worskhops, zaalhuur en arrangementen voor consumenten zijn definitief na betaling via een toegezonden link. De factuur wordt achteraf opgemaakt en aan u toegestuurd.
b. Voor zakelijke boekingen gelden de volgende voorwaarden:

De betalingstermijn van de factuur is 14 dagen.
Indien er sprake is van nacalculatie, geldt de betalingstermijn vanaf de herziene factuurdatum.

6. Cadeaubon
De Cadeaubon is geldig tot 1 jaar na aanschaf en kan maximaal 1 keer gebruikt worden. Op workshops die worden geboekt met een cadeaubon gelden alle algemene voorwaarden. Cadeaubonnen zijn niet te gebruiken i.c.m. andere acties of in te wisselen voor contanten.